Корзина
1213 отзывов
Термочашки, Термосы Starbucks. Новинки 2018.Посмотреть
УкраинаОдесская областьОдессаОдесса
+380631185405
+380679536073
Онлайн-Трейд
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для того чтобы вернуть или обменять товар, напишите на эл. почту ontrade.info@gmail.com. Укажите: 1.В теме письма напишите Возврат или обмен товара. 2.В письме укажите номер заказа или кто был получателем товара. 3.Опишите проблему по какой возвращаете товар или товар пришел разбитым, бракованным. Дополнительно пришлите фото. (необязательно) Мы обменяем/вернем деньги за 100% исправный товар, если: • товар не был в использовании; • сохранен его товарный вид, его потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка. Отказ  в гарантийном ремонте если: • нарушена сохранность гарантийных пломб; • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.